mySWOOOP | Übersicht

mySWOOOP kauft mithilfe einer maßgeschneiderten Softwaretechnologie neue und gebrauchte Elektronikartikel ein und verkauft diese auf verschiedenen Plattformen weiter.

Seit der Gründung in 2011 ist mySWOOOP kontinuierlich gewachsen und belegte 2017 im Gruenderszene-Ranking der wachstumsstärksten Digitalunternehmen Deutschlands den 25. Platz. Die Melchers Group, ein weltweit operierendes Dienstleistungs- und Handelsunternehmen, ist seit 2014 an mySWOOOP beteiligt und hat bisher insgesamt mehr als 3 Mio. Euro investiert.

mySWOOOP hat seinen Jahresumsatz seit 2015 auf 4,6 Mio. Euro in 2017 mehr als verdreifacht. Fast 75% der Deutschen ersetzen ihre elektronischen Geräte alle zwei Jahre. Dabei versuchen sie ihre Altgeräte möglichst schnell und einfach loszuwerden.

Genauso wollen Groß- und Einzelhändler ihre Waren wie Retouren und B-Waren möglichst rentabel verkaufen. mySWOOOP ermöglicht diesen Kundengruppen mithilfe seiner intelligenten Software auf seiner Webseite und in den eigenen Offline Stores einen schnellen und einfachen Verkauf.

Der Algorithmus der Software ermittelt dabei den besten Einkaufspreis anhand historischer und aktueller Marktpreise.

Die angekauften Artikel stellt mySWOOOP nach kurzer Zeit neben der eigenen Website auch auf verschiedenen Plattformen wie Amazon oder eBay zum Weiterverkauf ein. Dadurch können die Risiken eines Wertverlustes minimiert und möglichst hohe Gewinnmargen erzielt werden.

Der Kunde wählt auf der Website von mySWOOOP Marke, Modell, Zustand und Zubehör für seinen Artikel aus und erhält direkt ein Kaufangebot. Nimmt er dieses Angebot an und schickt den Artikel kostenfrei an mySWOOOP, wird das Geld nach einer Expertenprüfung innerhalb von 24 Stunden überwiesen. Alternativ kann der Kunde seine Geräte auch bei Partnergeschäften oder in den eigenen Flagship Stores von mySWOOOP abgeben und erhält den Kaufpreis vor Ort direkt in bar ausgezahlt.

Mit der Finanzierung über Companisto möchten wir vor allem unser Partnernetzwerk deutschlandweit ausbauen und unsere Produktentwicklung vorantreiben.

mySWOOOP macht den An- und Verkauf „salonfähig“.

Mit diesem Leitgedanken sind wir im November 2011 an den Start gegangen und haben unser Geschäftsmodell seit jeher fortlaufend optimiert und um komplementäre Serviceleistungen erweitert. In unserem Kerngeschäft kaufen und verkaufen wir dementsprechend Produkte über verschiedenste Kanäle und helfen somit Verbrauchern wie auch Unternehmen, nicht mehr benötigte Dinge so einfach, schnell und kostengünstig wie nur möglich zu veräußern und dabei gleichzeitig einen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft zu leisten.

Aus der Perspektive unserer Kunden lässt sich der zentrale Mehrwert des mySWOOOP Angebotes damit durch drei wesentliche Elemente beschreiben: Zeitersparnis, Liquidität sowie Service & Vertrauen.

Als Verkäufer hat man keinen Aufwand mit lästigen Artikelbeschreibungen oder langatmigen Verkaufsprozessen. Darüber hinaus erfolgt die Auszahlung des Ankaufbetrages in unseren stationären Präsenzen direkt vor Ort in Bargeld und bei einem Onlineverkauf über unsere Website innerhalb von nur 24 Stunden, nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist.

Aber auch wer bei mySWOOOP einkauft profitiert in vielerlei Hinsicht: Da nicht nur neue, sondern vor allen Dingen auch geprüfte gebrauchte Produkte bei mySWOOOP erworben werden können, sind Preisersparnisse von bis zu 70% möglich. Hinzu kommen eine Gewährleistung von mindestens einem Jahr auf alle Produkte unseres Sortiments und nicht zuletzt ein freundlicher und kompetenter Kundenservice.

Unternehmen, die Restposten, B-Waren oder Retouren verkaufen möchten, finden in mySWOOOP einen strukturierten und nachhaltigen Absatzkanal mit nur einem einzigen Kontaktpunkt (Single Point of Contact) – nämlich mySWOOOP selbst.

Auch hier entsteht für unsere Partnerunternehmen kein weiterer Aufwand, da die Vertriebsstrukturen von mySWOOOP genutzt werden. Dies ist nicht nur zeitersparend sondern auch in höchstem Maße kosteneffizient.

Eine weitere, komplementäre Serviceleistung in unseren Flagship Stores ist der Smartphone Reparaturservice. Passend zum Kernsortiment an Elektronikartikeln bietet mySWOOOP in den Ladengeschäften schnelle und hochwertige Reparaturen von Displays und Akkus.

Durch eine Kooperation mit der Commerz Finanz GmbH, einer Tochtergesellschaft der Commerzbank, können bei mySWOOOP außerdem auch gebrauchte Produkte finanziert und in Raten bezahlt werden.

Aber auch Diebstahl- und Schadensversicherungen sowie Handytarife können für und mit verschiedensten Elektronikartikeln erworben werden. Hierbei bestehen Kooperationen mit dem Versicherungsunternehmen Wertgarantie und dem Mobilfunkanbieter Yourfone.

mySWOOOP generiert Einnahmen durch den Weiterverkauf von angekauften (Elektronik)artikeln.

Mithilfe der eigens entwickelten Software werden nicht nur entscheidende Prozesse innerhalb des Unternehmens vollautomatisch ausgeführt, sondern auch in Echtzeit aktuelle Marktpreise für die Produkte ermittelt, die angekauft werden sollen.

Auf diese Weise kann die Technologie unter Berücksichtigung der bei mySWOOOP entstehenden Kosten auch genau die Ankaufspreise berechnen, die maximal für ein Produkt gezahlt werden dürfen, damit mySWOOOP eine definierte Mindestmarge mit dem Weiterverkauf erzielen kann.

Unabhängig davon, ob ein Endverbraucher oder ein Firmenkunde Ware an mySWOOOP verkauft, werden die Ankaufspreise immer so kalkuliert, dass mySWOOOP mit dem Weiterverkauf immer mindestens eine Bruttomarge von 20% erzielt. Die durchschnittliche Bruttomarge im Geschäftsjahr 2017 lag bei 30%. Der geplante Zielwert für die kommenden Jahre beträgt 32%.

Die unterschiedlichen An- und Verkaufskanäle, über die Waren bezogen und veräußert werden, lassen sich dabei in drei Hauptkategorien differenzieren: Online, Offline und Direkthandel (Großhandel). So erfolgt der Wareneinkauf über die eigene Website, die Flagship Stores und je nach Bedarf ergänzend auch über verschiedene Distributoren aus ganz Europa.

Ein sehr ähnliches Bild ergibt sich auf Seiten des Vertriebes: Für den Onlineverkauf nutzt mySWOOOP neben der eigenen Website auch Drittplattformen wie eBay und Amazon, auf denen jeweils nach höchsten Service- und Qualitätsmaßgaben verkauft wird – denn mySWOOOP ist ausgewiesener Amazon Prime und eBay Plus Händler.

Über den stationären Einzelhandel in den Ladengeschäften hinaus werden regelmäßig auch vertriebsseitig direkt Geschäfte mit verschiedenen Handelsunternehmen aus ganz Deutschland abgeschlossen. Somit baut sich mySWOOOP kontinuierlich ein ständig wachsendes Händlernetzwerk auf, über das sowohl im Ein- als auch im Verkauf lukrative Direktgeschäfte mit wenig Aufwand abgewickelt werden.

mySWOOOP verbindet die Vorzüge verschiedenster Ein- und Verkaufswege durch maßgeschneiderte Technologie und hat damit eine einzigartige Vertriebsstruktur geschaffen. Die Software von mySWOOOP analysiert und berechnet nicht nur die zu zahlenden Ankaufspreise in Echtzeit, sondern führt auch voll automatisiert Arbeitsschritte innerhalb weniger Sekunden aus, für die ein Mitarbeiter andernfalls mehrere Minuten benötigen würde.

Beispiele für solche Arbeitsabläufe sind die Erstellung von Artikelbeschreibungen, das Einbuchen von Beständen in das Warenwirtschaftssystem oder auch das Einstellen bzw. Inserieren der angekauften Produkte auf den verschiedenen Verkaufsplattformen. Jeder dieser Vorgänge kann dank der Technologie mit nur wenigen Klicks ausgeführt werden und ermöglicht somit schnelle und effiziente Abläufe im gesamten Unternehmen. Mit der Entwicklung und Einführung dieser Software hat mySWOOOP den Grundstein für die Skalierung und das avisierte Wachstum der kommenden Jahre gelegt.

Durch die hohe Effizienz in den verschiedenen Abläufen können Kunden somit einfacher und schneller Produkte an mySWOOOP verkaufen als bei möglichen Wettbewerbern. Hinzu kommt die sehr schnelle Auszahlung des Ankaufbetrages. Diese erfolgt in den Ladengeschäften unmittelbar vor Ort in bar und bei Online-Ankäufen innerhalb von nur 24 Stunden, nachdem die Ware bei mySWOOOP eingetroffen ist.

In den Flagship Stores können zudem auch Produkte an- und verkauft werden, die im reinen Onlinegeschäft aufgrund von Größe und Beschaffenheit eher schwierig abzuwickeln sind und die reine Online-Re-Commerce-Unternehmen daher nicht im Angebot haben. Ein gutes Beispiel sind etwa Fernseher oder größere Hi-Fi-Geräte, die häufig noch über sehr gute Wiederverkaufswerte verfügen.

Die beschriebenen komplementären Serviceleistungen wie Handyreparaturen, Diebstahl- und Schadensversicherungen, Handyverträge und Finanzierungen grenzen mySWOOOP zusätzlich vom Wettbewerb ab und schaffen weitere Mehrwerte für unsere Kunden.

Im Geschäftsfeld mit Endverbrauchern wurden bereits tausende Kunden akquiriert, die bei mySWOOOP kaufen und verkaufen und die verschiedenen Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Die stetig wachsenden Umsatzzahlen verdeutlichen dabei die zunehmend hohe Nachfrage nach mySWOOOP’s Angebot.

Hierzu kooperiert mySWOOOP insbesondere im Onlinegeschäft mit namhaften Preisvergleichsportalen, die täglich Besucher auf die mySWOOOP Website senden, die Produkte kaufen oder verkaufen möchten.

Zur Abbildung der verschiedenen, komplementären Serviceleistungen wurden langfristige Kooperationen mit folgenden Partnerunternehmen geschlossen.

Im Geschäftsfeld mit Firmenkunden bestehen ebenfalls eine Reihe fester Partnerschaften mit Unternehmen, für und von denen mySWOOOP Produkte kauft und verkauft. So beispielsweise die Firma Sky Vision Satellitenempfangstechnik GmbH mit der mySWOOOP bereits seit mehreren Jahren erfolgreich zusammenarbeitet.

Nachfolgend dazu ein Interview mit Sky Vision Geschäftsführer Andrej Ganski.

Aktuell konzentriert mySWOOOP sich zudem darauf, stationäre Elektronik-Einzelhändler als lokale Ankaufpartner zu gewinnen, die mittels der mySWOOOP-Software auch in ihren Geschäften für mySWOOOP Produkte ankaufen sollen. Hierbei konnten bereits mehrere Partnerschaften in ganz Deutschland geschlossen werden, wobei die aktive Zusammenarbeit im zweiten Quartal 2018 starten wird.

Das Angebot von mySWOOOP adressiert vom Grundsatz her eine sehr breite und umfassende Zielgruppe. Nahezu jeder Verbraucher besitzt noch Elektronikprodukte, für die keine direkte mehr Verwendung besteht, die aber oftmals noch über einen erheblichen Wiederverkaufswert verfügen.

Auch wenn mySWOOOP grundsätzlich einen Mehrwert für jedermann schafft, lässt sich die Zielgruppe nach folgenden Kriterien weiter unterteilen:

Der Re-Commerce-Markt an sich hat dabei in den vergangenen Jahren ein zunehmend starkes Wachstum verzeichnet und es ist davon auszugehen, dass sich diese Entwicklung in den kommenden Jahren noch wesentlich stärker fortsetzen wird. Die stetig wachsende Online-Affinität der deutschen Konsumenten (über alle Altersgruppen hinweg) sowie immer kürzere Produktlebenszyklen technischer Geräte begünstigen diesen Trend zusätzlich.

Allein für den Gebrauchthandel mit Smartphones belief sich das Marktvolumen in Deutschland in 2017 auf über 2 Mrd. Euro, wobei wir von einer Verdreifachung innerhalb der nächsten fünf Jahre allein in diesem Segment ausgehen. Das globale Markpotential wird bei steigender Wachstumstendenz auf 14 Mrd. USD pro Jahr geschätzt.

Weiterer Treiber dieses Trends ist der generell, weltweit wachsende Absatz von Smartphones und die damit einhergehende Neigung eines Großteils der Bevölkerung, ihre elektronischen Geräte regelmäßig zu erneuern.

Hinzu kommt, dass auch dem weltweiten Markt für Verbraucherelektronik im Allgemeinen ein starker Wachstumstrend zugrunde liegt, der sich in den kommenden Jahren fortsetzen und 2022 voraussichtlich allein im Onlinehandel zu einem globalen Umsatz mit Unterhaltungselektronik in Höhe von fast 400 Mrd. Euro führend wird.

Die bisherige Entwicklung von mySWOOOP lässt sich in drei wesentliche Aufbauphasen unterteilen, von denen zwei bereits erfolgreich abgeschlossen werden konnten:

In den ersten drei Jahren nach der Gründung  (2011-2014) wurde mySWOOOP eigenfinanziert sowie profitabel von dem dreiköpfigen Gründerteam aufgebaut und bis zu einem mittleren, sechsstelligen Jahresumsatz geführt.

Die zweite Phase beschreibt den Zeitraum der zurückliegenden dreieinhalb Jahre, seit der Beteiligung der Melchers Gruppe als Ankerinvestor von mySWOOOP (Ende 2014 – Anfang 2018). Entscheidende Meilensteine waren dabei vor allem die Eröffnung des zweiten mySWOOOP Flagship Stores im Januar 2015 und die erfolgreiche Entwicklung und Einführung der Softwaretechnologie zur automatisierten Analyse und Verarbeitung der angekauften Produkte.

Die dritte Phase des Unternehmensaufbaus umfasst die kommenden 3-5 Jahre der weiteren Entwicklung von mySWOOOP. Nun gilt es, das funktionierende Geschäftsmodell von mySWOOOP zu skalieren und bereits gegen Ende dieses Jahres in die Profitabilität auf Monatsbasis zu wachsen.

Einen wesentlichen Meilenstein während dieser Phase bilden der Start und der sukzessive Ausbau des stationären Ankauf-Partnerprogramms (Authorized Purchasing Partner), welches im Mai 2018 mit den ersten, bereits akquirierten Ankaufpartnern beginnen wird.

Mit diesen stationären Ankaufpartnerschaften wird das Offline-Ankaufnetzwerk von mySWOOOP auf nationaler Ebene ausgebaut werden, ohne dass weitere fixe Kostenstrukturen entstehen. mySWOOOP stellt seinen Ankaufpartnern (z.B. Elektronikeinzelhändler) eine speziell angepasste Version der eigenen Softwaretechnologie zur Verfügung, damit diese auch in ihren Geschäften für mySWOOOP Elektronikprodukte von ihren Kunden ankaufen können.

In Stufen aufgeteilt werden die Mittel wie folgt eingesetzt:

Companisto-Investmentstufe 1: 100.000 Euro

• Ausgaben für Vertrieb und Online Marketing
• Fertigstellung von zwei Software-Modulen zur noch umfassenderen Analyse von Marktpreisen für anzukaufende Produkte

Companisto-Investmentstufe 2: 500.000 Euro

Zusätzlich zu den Maßnahmen aus Stufe 1

• Start und Ausbau des stationären Ankauf-Partnerprogramms inkl. Einstellung von Mitarbeitern (Außendienst/Vertrieb)
• Ausgaben für Vertrieb und Online Marketing
• Entwicklung einer mobilen App für iOS und Android-Endgeräte

Companisto-Investmentstufe 3: 1.000.000 Euro

Zusätzlich zu den Maßnahmen aus Stufe 1 und 2

• Einstellung und Einarbeitung weiterer Mitarbeiter für Softwareentwicklung und Online Marketing und weitere Ausgaben für Vertrieb und Marketing
• Überarbeitung und Relaunch der mySWOOOP-Website

Seit dem Einstieg als Gesellschafter bei mySWOOOP im September 2014 hat die Melchers Gruppe bereits mehr als 3 Mio. Euro in mySWOOOP investiert und steht dem Unternehmen fortlaufend als langfristig starker Partner zur Seite.

Über die Melchers Gruppe

C. Melchers GmbH & Co. KG ist ein 1806 gegründetes, weltweit operierendes Unternehmen mit einem breiten Portfolio an Dienstleistungen und Handelskompetenz in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen. Ein globales Netzwerk aus über 50 Tochterunternehmen im In- und Ausland macht Melchers zu einem zuverlässigen, starken Partner.

Melchers Dienstleistungen umfassen die gesamte Wertschöpfungskette – von der Produktentwicklung und -herstellung über den Vertrieb und Handel bis zu Marketing- und Aftersales-Services. Weitere Geschäftsfelder sind der Im- und Export von und nach Asien, sowie der asiatische Binnenhandel.

Die Basis des Erfolges sind dabei über 200 Jahre Erfahrung mit 150 Jahren Marktkompetenz in Asien sowie ein flexibel organisiertes globales Netzwerk. Jedes der Melchers-Unternehmen vor Ort stimmt seine Geschäfte individuell auf die jeweiligen Märkte und Kunden ab. Diese Unabhängigkeit und Flexibilität gibt Melchers die Möglichkeit, jeden neuen Produktbereich mühelos in die Konzern-Gruppe zu integrieren und die individuellen unternehmerischen Ziele sicher zu erreichen.

Weitere Informationen zur Melchers Gruppe finden Sie unter https://www.melchers.de/.

Einen großen Beitrag zum weiteren Erfolg von mySWOOOP kann jeder Companist bereits damit leisten, nicht mehr benötigte Produkte der Kategorie Verbraucherelektronik in Zukunft online oder stationär direkt an mySWOOOP zu verkaufen.

Auch die Weiterempfehlung an Freunde, Verwandte und Bekannte wäre eine tolle Unterstützung. Denn Fakt ist: Fast jeder hat etwas zu verkaufen.

Gleichzeitig können die Lieblingsprodukte der Companisten – wie Smartphones, Tablets oder Konsolen – zukünftig natürlich auch gerne mit hoher Preisersparnis bei mySWOOOP erworben werden.

Links zu vollständigen Artikeln:

• BILD, 26.09.17
• Gründerszene Interview, 07.01.18
• WELT, 07.12.16
• Best practice business, 16.03.16

Team v.l.n.r.: Benjamin Gabriel (Gründer und Geschäftsführer), Stephan Ide (Chief Operating Officer), Jan-Lucca Sielski (Gründer und Geschäftsführer), Simon Gabriel (Gründer und Geschäftsführer)

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