(Junior) Customer Relations Manager (m/w/d)

Berlin [DE] Vollzeit

Companisto ist der Investment Club für Online Eigenkapitalfinanzierung in Startups und Wachstumsunternehmen. Business Angels und Investoren beteiligen sich mit Wagniskapital gemeinsam an bahnbrechenden Innovationen, erfolgsversprechenden Unternehmungen und Ideen, die Geschichte schreiben. Als Fintech stehen wir für schlanke Prozesse, spezialisiertes Wissen und effiziente Lösungen. Wir sind der Innovationstreiber im Bereich professioneller Online-Unternehmensfinanzierung. In einer vielfältigen Gesellschaft übernehmen wir Verantwortung für die Gründerkultur in Deutschland und Europa. Komm zu Companisto, gehe neue Wege und lebe deinen Pioniergeist aus!

Zum Ausbau unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort eine/n

(Junior) Customer Relations Manager (m/w/d)

Hast Du Lust, Teil der Startup-Szene zu werden und mit uns zu wachsen?

Du verfügst über ausgeprägte Kompetenzen im Bereich Kundenbetreuung. Auch schwierige Anfragen bringen dich nicht ins Schwitzen und du hast stets ein Lächeln parat. Dann sind wir gespannt, mehr über Dich zu erfahren.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner und somit das Aushängeschild von Companisto
  • Erstklassige Kundenbetreuung bedeutet für Dich, unseren Investoren ein „A-ha-Moment“ zu liefern
  • Du freust Dich darauf alle Fragen unserer Investoren zum Thema „Investieren auf Companisto" zu beantworten
  • Beantworten der Kundenanfragen rund um die Themen Investment, Finanzierung und Auszahlungen
  • Begleitung im Onboarding der Investoren
  • Du bist die Schnittstelle zwischen den Investoren und den einzelnen Fachabteilungen

Damit überzeugst Du uns:

  • Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art, bietest zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und liebst den direkten Kundenkontakt
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an aller erster Stelle. 
  • Als Kommunikationstalent kannst Du Dich sicher auf Deutsch und englisch ausdrücken.
  • Idealerweise erste Erfahrung und großes Interesse im Bereich Startup-Investments
  • Du handelst proaktiv, denkst Dich schnell in neue Problemstellungen ein und behältst auch in einem sehr flexiblen Umfeld dank Deiner strukturierten Arbeitsweise stets den Überblick. 
  • Vorerfahrungen im Kunden-Service oder Support runden Dein Profil ab, aber auch kunden- und serviceorientierte Seiteneinsteiger können sich gerne bewerben.

 

Das bieten wir Dir:

  • Eine attraktive Vergütung
  • Wir fördern die persönliche Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und regelmäßigen Wissenstransfer
  • Gezieltes Onboarding und Einführung in die Themen
  • Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wöchentliches Teamlunch
  • Flexible Arbeitszeiten

Bewerbe dich mit einem Motivationsschreiben, warum du perfekt für diese Position bist. Sende dies mit Lebenslauf per E-Mail an: karriere@companisto.com. Bitte teile uns auch mit, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist.

Dein Ansprechpartner ist Alexander Haja, Head of HR & Office Management.

Einen ersten Eindruck (Fotos) von unserem Berliner Büro bekommst Du hier: https://companis.to/2ENkZT0

 

Posted on: November 2019

Companisto (www.companisto.com) is one of the leading equity-based crowdfunding platforms for start-ups in Europe. Equity-based crowdfunding means that many people become shareholders in a start-up and that the start-up thus receives funding. Investors – also referred to as Companists – benefit not only from profits, but also from increases in the value and from a possible sale of the start-up. Within only a short time, a large community of Companists has developed. In total, over 102,000 Companists from over 70 countries have invested more than €70 million in over 100 financing rounds via Companisto.

Please note
The acquisition of the offered securities and investments is associated with considerable risks and can lead to the complete loss of the invested assets. The expected yield is not guaranteed and may be lower. Whether it is a security or an asset investment can be seen in the description of the investment opportunity.
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