(Junior) Customer Relations Manager (m/w/d)

Berlin [DE] Vollzeit

Companisto ist der Investment Club für Online Eigenkapitalfinanzierung in Startups und Wachstumsunternehmen. Business Angels und Investoren beteiligen sich mit Wagniskapital gemeinsam an bahnbrechenden Innovationen, erfolgsversprechenden Unternehmungen und Ideen, die Geschichte schreiben. Als Fintech stehen wir für schlanke Prozesse, spezialisiertes Wissen und effiziente Lösungen. Wir sind der Innovationstreiber im Bereich professioneller Online-Unternehmensfinanzierung. In einer vielfältigen Gesellschaft übernehmen wir Verantwortung für die Gründerkultur in Deutschland und Europa. Komm zu Companisto, gehe neue Wege und lebe deinen Pioniergeist aus!

Zum Ausbau unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort eine/n

(Junior) Customer Relations Manager (m/w/d)

Hast Du Lust, Teil der Startup-Szene zu werden und mit uns zu wachsen?

Du verfügst über ausgeprägte Kompetenzen im Bereich Kundenbetreuung. Auch schwierige Anfragen bringen dich nicht ins Schwitzen und du hast stets ein Lächeln parat. Dann sind wir gespannt, mehr über Dich zu erfahren.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner und somit das Aushängeschild von Companisto
  • Erstklassige Kundenbetreuung bedeutet für Dich, unseren Investoren ein „A-ha-Moment“ zu liefern
  • Du freust Dich darauf alle Fragen unserer Investoren zum Thema „Investieren auf Companisto" zu beantworten
  • Beantworten der Kundenanfragen rund um die Themen Investment, Finanzierung und Auszahlungen
  • Begleitung im Onboarding der Investoren
  • Du bist die Schnittstelle zwischen den Investoren und den einzelnen Fachabteilungen

Damit überzeugst Du uns:

  • Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art, bietest zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und liebst den direkten Kundenkontakt
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an aller erster Stelle. 
  • Als Kommunikationstalent kannst Du Dich sicher auf Deutsch und englisch ausdrücken.
  • Idealerweise erste Erfahrung und großes Interesse im Bereich Startup-Investments
  • Du handelst proaktiv, denkst Dich schnell in neue Problemstellungen ein und behältst auch in einem sehr flexiblen Umfeld dank Deiner strukturierten Arbeitsweise stets den Überblick. 
  • Vorerfahrungen im Kunden-Service oder Support runden Dein Profil ab, aber auch kunden- und serviceorientierte Seiteneinsteiger können sich gerne bewerben.

 

Das bieten wir Dir:

  • Eine attraktive Vergütung
  • Wir fördern die persönliche Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und regelmäßigen Wissenstransfer
  • Gezieltes Onboarding und Einführung in die Themen
  • Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wöchentliches Teamlunch
  • Flexible Arbeitszeiten

Bewerbe dich mit einem Motivationsschreiben, warum du perfekt für diese Position bist. Sende dies mit Lebenslauf per E-Mail an: karriere@companisto.com. Bitte teile uns auch mit, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist.

Dein Ansprechpartner ist Alexander Haja, Head of HR & Office Management.

Einen ersten Eindruck (Fotos) von unserem Berliner Büro bekommst Du hier: https://companis.to/2ENkZT0

 

Posted on: November 2019

(Junior) Portfolio Manager (m/w/d)

Berlin [DE] Vollzeit

Companisto ist der Investment Club für Online Eigenkapitalfinanzierung in Startups und Wachstumsunternehmen. Business Angels und Investoren beteiligen sich mit Wagniskapital gemeinsam an bahnbrechenden Innovationen, erfolgsversprechenden Unternehmungen und Ideen, die Geschichte schreiben. Als Fintech stehen wir für schlanke Prozesse, spezialisiertes Wissen und effiziente Lösungen. Wir sind der Innovationstreiber im Bereich professioneller Online-Unternehmensfinanzierung. In einer vielfältigen Gesellschaft übernehmen wir Verantwortung für die Gründerkultur in Deutschland und Europa. Komm zu Companisto, gehe neue Wege und lebe deinen Pioniergeist aus!

Zum Ausbau unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab dem 1. April eine/n

(Junior) Portfolio Manager (m/w/d)

Hast Du Lust, Teil der Startup-Szene zu werden und mit uns zu wachsen?

Als Junior Portfolio Manager betreust Du die Startups die auf Companisto eine erfolgreiche Kampagne absolviert haben. Schritt für Schritt wirst Du an dieses Aufgabenfeld herangeführt, so dass Du die Rolle als Bindeglied zwischen den Startups, Investoren und Companisto optimal ausfüllen kannst.

Du überprüfst Startup-Profile und die Kampagnen-Updates bevor Sie auf unserer Homepage veröffentlicht werden und pflegst diese Daten über unser Content-Management-System (CMS) ein.

Mit einem Auge fürs Detail achtest Du darauf, dass die Updates die notwendigen Informationen beinhalten. Du arbeitest in enger Abstimmung mit den Startups, die sich über Companisto finanziert haben. Du bekommst einen tiefen Einblick in die innovative Startup-Szene und bist der erste Ansprechpartner der Startups bei Companisto. Neue Wege gehen? Pionier sein? Darin gehst Du auf? Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung!

Das sind deine Aufgaben im Überblick:

  • Einbau und Pflege der Unternehmens-Profile auf Companisto in unserem Content-Management-System
  • Sicherstellung der pünktlichen Veröffentlichung von Berichten und Updates
  • Beratung der Startups in strategischen und kommunikativen Fragen rund um Ihre Finanzierungsrunde
  • Identifikation von technischen Fehlern und Abstimmung mit dem Entwickler-Team

Damit überzeugst du uns:

  • Absolvent eines Bachelorstudiums (oder vergleichbarer Abschluss) in den Fachrichtungen Wirtschafts-, Sozial oder Kommunikationswissenschaften (idealerweise mit Schwerpunkten wie Kommunikation oder Entrepreneurship)
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, du beherrscht die deutsche Sprache souverän (in Wort und Schrift) und sprichst zudem gutes Englisch
  • Begeisterung für die Startup-Branche und idealerweise schon erste Arbeitserfahrung in einem Startup vorhanden
  • Strukturiertes und prozessorientiertes Arbeiten ist eine Deiner Stärken
  • Interesse an Unternehmertum, Startups und Investments
  • Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
  • Erfahrung mit Content-Management-Systemen (CMS) von Vorteil

Das bieten wir:

  • Eine attraktive Vergütung
  • Eine fordernde und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Gezieltes Onboarding und internes Mentorenprogramm, um dich Schritt für Schritt an Aufgaben heranzuführen
  • Hohe Umsetzungsgeschwindigkeit für neue Ideen
  • Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Schönes, helles Loft-Office in Berlin-Kreuzberg
  • Separater Creative-Space
  • Sport- und Entspannungskurse im Inhouse-Creative-Space
  • Wöchentliches Teamlunch
  • Kostenloses frisches Obst und freie Getränke
  • Gelebter Teamspirit mit regelmäßigen Events

Bewerbe dich mit einem Motivationsschreiben, warum du perfekt für diese Position bist. Sende dies mit Lebenslauf per E-Mail an: karriere@companisto.com. Bitte teile uns auch mit, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist.

Dein Ansprechpartner ist Alexander Haja, Head of HR & Office Management.

Einen ersten Eindruck (Fotos) von unserem Berliner Büro bekommst Du hier: https://companis.to/2ENkZT0

Posted on: December 2019

Companisto (www.companisto.com) is one of the leading equity-based crowdfunding platforms for start-ups in Europe. Equity-based crowdfunding means that many people become shareholders in a start-up and that the start-up thus receives funding. Investors – also referred to as Companists – benefit not only from profits, but also from increases in the value and from a possible sale of the start-up. Within only a short time, a large community of Companists has developed. In total, over 103,000 Companists from over 70 countries have invested more than €70 million in over 100 financing rounds via Companisto.

Please note
The acquisition of the offered securities and investments is associated with considerable risks and can lead to the complete loss of the invested assets. The expected yield is not guaranteed and may be lower. Whether it is a security or an asset investment can be seen in the description of the investment opportunity.
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