ambico | Übersicht

Nach einem privaten Umzug hat sich der Gründer, Klaus Attenberger, 2012 mit dem Thema Einrichtung und Gartengestaltung beschäftigt und war erstaunt, in wie vielen Teilbereichen nur sehr wenig Auswahl zur Verfügung stand. Frustriert von dem verfügbaren Angebot an bestimmten Wohnaccessoires war der Gedanke geboren, auf eigene Faust diese Marktlücke zu schließen. Das Ziel war, Kunden ein tiefgreifendes Produkt-Know-How zu bieten und somit bestimmte Nischen als Online-Fachhändler zu besetzen.

Über ein Jahr Recherche und Vorarbeit waren notwendig ehe im März 2014 der erste Online-Shop an den Start ging. Der Shop pflanzkübel-direkt.de startete damals zunächst mit einer kleinen Auswahl an Pflanzgefäßen, im Laufe der Zeit wurde das Sortiment und der Online-Shop Schritt für Schritt weiter entwickelt. Heute ist die ambico mit diesem Shop im Onlinevertrieb von Pflanzgefäßen einer der Marktführer in Deutschland. Das Sortiment umfasst inzwischen mehr als 3.000 verschiedene Artikel.

Aus diesem Erfolg hat sich das Geschäftsmodell entwickelt, weitere lukrative Produktnischen im Bereich Wohnen und Einrichten zu identifizieren und diese Angebotslücken mit themenspezifischen Online-Shops auszufüllen. So positioniert sich das Unternehmen als Online-Fachhändler in verschiedenen Bereichen und dominiert diese Nischen mit Eigenmarken-Artikeln, die überwiegend von Vertragsherstellern in Asien und Osteuropa bezogen werden. Dadurch bietet das Unternehmen seinen Kunden attraktive Preise, bequemes Shoppen von zu Hause aus und eine schnelle Lieferung.

Der Möbel- und Einrichtungsmarkt vollzieht einen massiven Wandel hin zum Onlinegeschäft, das starke Wachstum der letzten Jahre von einigen Onlinehändlern wie Home24 und Westwing verdeutlicht dies eindrucksvoll. Die Branche ist aber enorm fragmentiert und das Produktspektrum sehr umfangreich. Nischenbereiche werden sowohl von den etablierten Teilnehmern wie Möbelhandel, Baumärkten und Gartencentern als auch von aufstrebenden Onlineanbietern oft nicht umfassend abgedeckt.

Zudem hat der Einrichtungsmarkt im Onlinehandel noch immer deutlichen Nachholbedarf gegenüber anderen Branchen und somit überdurchschnittliches Wachstumspotenzial in den kommenden Jahren. Der klassische Handel kann wegen begrenzter Platzkapazitäten oft keine große Auswahl in einzelnen Sortimentsbereichen bieten. Genau hier setzt das Onlineshopping-Konzept von ambico an: die Positionierung als Fachhändler für ausgewählte Nischen mit zugeschnittenen Themen-Online-Shops.

Im Bereich Matratzen hat sich dieser strategische Ansatz bereits enorm durchgesetzt, worauf die vielen Start-ups und die massiven Investments in deren Geschäftsmodelle hindeuten. Von der strategischen Ausrichtung sind diese mit dem Geschäftsmodell von ambico durchaus vergleichbar: Konzentration auf einen spezifischen Themenbereich im Wohnumfeld, Etablierung von Eigenmarken, starke Ausrichtung der Marketingaktivitäten auf Suchmaschinenoptierung.

Die erste Nische, die ambico 2014 identifiziert hat, umfasst Pflanzgefäße für den Innen- und Außenbereich aus verschiedenen Materialien wie z.B. Fiberglas, Kunststoff oder Edelstahl.

Innerhalb von zwei Jahren eroberte ambico im Onlinevertrieb mit diesem Produktsegment eine marktführende Position. 2016 generierte das Unternehmen mit diesem Produktbereich bereits Umsätze von über 1,5 Millionen Euro.

Zwei weitere Nischen-Online-Shops, www.feuerschalen-shop.de und www.tierhaus-shop.de, wurden 2015 am Markt platziert und haben 2016 bereits einen sechsstelligen Beitrag zum Gesamtumsatz geliefert.

Bislang war die ambico GmbH in der Öffentlichkeitsarbeit sehr zurückhaltend, um keine Nachahmer auf die Geschäftsidee aufmerksam zu machen. Inzwischen hat das Unternehmen in den besetzten Nischen eine solch stabile Marktposition erreicht, dass das Crowdfunding ganz bewusst als Teil einer PR-Offensive gewählt wurde.

In der anstehenden Expansionsphase werden die finanziellen Mittel dazu verwendet, die bereits erfolgreichen und profitablen Themen-Shops auf weitere internationale Märkte auszuweiten und den Warenbestand für neue Sortimentsbereiche aufzubauen. Mit Hilfe der Companisten werden die bereits etablierten Produktbereiche in die Sprachen Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch übersetzt, um eine internationale Kundschaft zu bedienen. Parallel werden weitere Online-Shops rund um das Thema Wohnambiente ausgerollt.

Als Nischenshop-Betreiber besetzt ambico lukrative Teilsegmente im Bereich Wohnambiente als Fachhändler im Internet und geht damit auf die Bedürfnisse der Kunden und des Marktes ein.

Kunden streben im Bereich Wohnen und Einrichten nach Individualität und das Designbewusstsein steigt. Darauf aufbauend haben sich die Ausgaben für Interieur und Gartenambiente in den vergangenen Jahren enorm entwickelt.

Seit 2014 hat ambico das Sortiment des ersten Online-Shops www.pflanzkuebel-direkt.de kontinuierlich ausgebaut. Daraus sind inzwischen vertrauensvolle Partnerschaften erwachsen mit Herstellern, Designern und Konstrukteuren, die das Fundament der Geschäftstätigkeit bilden. Die Produktvielfalt im Bereich Pflanzgefäße umfasst mittlerweile verschiedenste Materialien wie Fiberglas, Edelstahl, Kunststoff oder Polyrattan.

Von Beginn an hat das Unternehmen eine klare Marketingstrategie verfolgt: Die Fokussierung auf nur einen Produktbereich je Shop und eine darauf basierende Suchmaschinenoptimierung (SEO) erlaubt es schnell zu wachsen, und das mit relativ niedrigen Online-Werbekosten. Dabei werden die relevantesten Suchbegriffe des Produktbereiches im Namen des Shops verankert um so einen effizienten Online-Auftritt aus SEO-Perspektive zu erreichen.

Dies erleichtert die Platzierung in den organischen Suchergebnissen der Suchmaschinen wie google, bing oder yahoo. Und so finden Kunden, die Online nach dem jeweiligen Produkt suchen, schnell den Weg zu den ambico-Shops.

Durch den engen Fokus auf einen abgegrenzten Themenbereich und die große Auswahl nehmen Kunden den Online-Shop als Fachhändler war, was sich in hohem Kundenvertrauen widerspiegelt. Das Unternehmen passt die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops an das spezifische Sortiment an. Somit wird ein positives Einkaufserlebnis kreiert, was in der Folge zu einer vergleichsweise hohen Conversion-Rate von knapp unter 3% führt.

Ausgehend von diesen positiven Erkenntnissen besetzte ambico im Jahr 2015 mit www.feuerschalen-shop.de und www.tierhaus-shop.de zwei weitere Themen im Gartenumfeld. Beide lieferten 2016 bereits sechsstellige Beiträge zum Gesamtumsatz. Inzwischen betreibt ambico insgesamt 7 Online-Shops im Garten- und Wohnbereich:

Nun folgt die Internationalisierung der verschiedenen Geschäftsbereiche. Erste Schritte über Online-Marktplätze wurden in Großbritannien, Frankreich, Italien und Spanien bereits umgesetzt, ein Online-Shop in Großbritannien existiert bereits. Mittlerweile verlassen mehr als 20 Prozent der Sendungen das ambico-Logistikcenter ins europäische Ausland.

Durch substanzielle Investitionen in die IT-Infrastruktur, die Besetzung weiterer Schlüsselpositionen im Unternehmen durch erfahrene Fachkräfte und die Umsetzung neuer Webshops hat ambico 2016 die Voraussetzungen geschaffen, seine Erfolgsgeschichte nun auf weitere Sortimentsbereiche auszudehnen. Die Einführung eines neuen, auf den Online-Versandhandel abgestimmten Warenwirtschaftssystems, war im vergangenen Jahr eine der größten Herausforderungen des Unternehmens. Diese nahezu unbegrenzt frei skalierbare, webbasierte ERP-Lösung ermöglicht nun, dass Logistikpartner und Lieferanten in Echtzeit auf bestimmte Daten zugreifen können und sorgt so für einen perfekten Informationsfluss.

Die ambico GmbH betreibt derzeit 7 produktspezifische Online-Shops und erzielt über den Verkauf und Vertrieb dieser Produkte ihre Einnahmen. Die einzelnen Produktbereiche werden mit Eigenmarken besetzt, um einen möglichst großen Teil der Wertschöpfungskette abgreifen zu können.

Bei der Identifizierung lukrativer Geschäftsfelder wurde bei der ambico von Anfang an ein sehr analytischer Ansatz verfolgt. So werden auch bis heute alle potenziellen neuen Geschäftsbereiche einer dreistufigen Prüfung unterzogen. Dabei sind die folgenden Kriterien ausschlaggebend:

• Marktvolumen – der Umfang an monatlichen Suchanfragen in Suchmaschinen lässt darauf schließen, wie relevant ein Thema für die Verbraucher ist.
• Wettbewerbssituation – die Anzahl an direkten Wettbewerbern und deren Onlineaktivitäten gibt Aufschluss darüber, wie viel Aufwand es bedarf, die Top-Plätze in den Suchmaschinen zu besetzen.
• Beschaffung & Sortiment – die zu erzielenden Margen werden überprüft durch erste Anfragen bei Herstellern und Lieferanten, Markteintrittsbarrieren werden unter die Lupe genommen und potenzielle Risiken evaluiert. Der zu erzielende durchschnittliche Warenkorb spielt hier eine wesentliche Rolle im Entscheidungsprozess des Managements.

ambico hat den Anspruch, den Vertriebskanal Internet bei den besetzten Geschäftsbereichen als Marktführer zu dominieren. Die einzelnen Online-Shops durchlaufen in ihrer Entwicklung hierfür 3 Phasen:

Phase 1 –Initialisierung (6-12 Monate)

• Start des Online-Shops mit Sortiment aus Handelsware von Großhändlern und Importeuren
• Kundenakquise über bezahlte Werbeformen wie Google AdWords
• Suchmaschinenoptimierung des Webshops
• Aufbereitung der Webseiteninhalte
• Öffentlichkeitsarbeit für den Shop und die Inhalte

Phase 2 – Etablierung (18-24 Monate)

• Sortimentsbeimischung von Eigenmarken-Artikeln
• Intensivierung der Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Erreichung erster nennenswerter Umsatzziele
• Optimierung der Webseiteninhalte

Phase 3 – Dominanz (nach 36 Monaten)

• Umfangreiches Sortiment mit Eigenmarken-Artikeln
• Top-Position in den Suchergebnissen in Suchmaschinen
• Reduzierung des Werbebudgets auf 10-15% vom Umsatz
• Erreichung der Profitabilität
• Start der Internationalisierung

2017 werden bereits fünf Online-Shops von ambico die dritte und somit profitable Phase erreichen:

www.pflanzkuebel-direkt.de
www.feuerschalen-shop.de
www.tierhaus-shop.de
www.minikuechen-direkt.de
www.planters-online.co.uk

Eigenmarken-Strategie

Integraler Bestandteil des Geschäftsmodells von ambico ist die Eigenmarken-Strategie, d.h. mit Produkten der hauseigenen Handelsmarken DECORAS, Ambience Living, TIMBO und Fabio Design werden inzwischen rund 95% des Umsatzes generiert. Dadurch entziehen sich die Produkte der direkten Vergleichbarkeit mit dem Wettbewerb und lassen sich so auch über Marktplätze exklusiv vermarkten.

Beschaffungskompetenz

ambico hat sich in seiner noch jungen Firmengeschichte bereits eine enorme Expertise beim Beschaffungsprozess aufgebaut, von der Produktsuche über den Import von Artikeln aus Fernost bis hin zum Lieferantenmanagement in Asien und Osteuropa. Inzwischen verstärken zwei Mitarbeiter im Einkauf im chinesischen Shenzhen das ambico-Team. Dies ermöglicht dem Unternehmen die schnellere Umsetzung von neuen Projekten sowie die effektive Steuerung und Kontrolle der Warenströme aus Fernost.

Die Optimierung der Wertschöpfungskette steht in diesem Zusammenhang an oberster Stelle für die ambico GmbH. So werden inzwischen eigene Produktkreationen bei Pflanzgefäßen und Feuerschalen exklusiv von Vertragsherstellern für das Unternehmen gefertigt.

Logistik Know-How

ambico bewirtschaftet am Standort in Süddeutschland ein Logistikcenter mit über 4.500m² Fläche und kann so die Qualität der Import-Artikel ständig überprüfen. Vorgelagerte Prozesse wie Containerentladung und Vorratslagerhaltung werden bei Bedarf über externe Logistiker eingedeckt. Somit hat das Unternehmen die Warenströme stets im Zugriff und kann schnell auf Probleme reagieren und Risiken eliminieren.

Mit über 100.000 versendeten Artikeln, mehr als 30.000 Kunden, über 3.000 Eigenmarken-Artikeln und knapp 5 Mio. Euro Umsatz seit dem Unternehmensstart im April 2014 hat die ambico einen eindrucksvollen Start hingelegt.

Schlanke Strukturen sowie eine intelligente IT-Infrastruktur ermöglichen es uns, auch in saisonalen Hochphasen Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und zu versenden.

In 2016 wurden

• mehr als 100 Seecontainer mit Ware aus Fernost importiert und umgeschlagen
• über 200 LKW-Ladungen mit Paketen an GLS und DHL übergeben
• mehr als 500 Großbestellungen an B2B-Kunden per Spedition versendet

eCommerce Expertise

Auch die Themen Onlinemarketing, Webentwicklung und Marktplatz-Steuerung deckt das Unternehmen mit Spezialisten aus dem eigenen Team ab, um unabhängiger von externen Partnern und schneller in der Umsetzung von neuen Projekten zu sein.

Inzwischen dominieren die etablierten Shops die Suchergebnisse bei google, yahoo und anderen Suchmaschinen. Die Optimierung der Shops und der Inhalte ist ein ständiger Prozess, der aus Sicht des Unternehmens mit internem Personal mit Produktkenntnis deutlich effektiver abgedeckt werden kann als durch Agenturen oder Dienstleister.  

Der Markt für Wohnen und Einrichten ist nach wie vor ein Wachstumsmarkt, der enorm viele Teilsegmente zu bieten hat.

ambico verfolgt nicht das Ziel, als Vollsortimenter möglichst alle Themen im Bereich Garten- und Wohnambiente abzudecken. Vielmehr zielt die Strategie klar darauf ab, nur Produktbereiche zu besetzen, die

• eine lukrative Marge bieten > 45%
• als abgegrenzte Nische ein attraktives Umsatzpotential pro Jahr aufweisen > 500.000 EUR
• einen hohen Eigenmarken-Anteil am Sortiment ermöglichen > 50%

Diese besetzten Sortimentsbereiche werden sehr intensiv bearbeitet und mit einer großen Produktvielfalt abgedeckt, um gegenüber Kunden als Spezialist und Fachhändler für den jeweiligen Bereich aufzutreten. Im Vordergrund der Unternehmensstrategie steht nicht das reine Umsatzwachstum, sondern das Ertragspotential und somit die Profitabilität der einzelnen Bereiche.

Investmentstufe I ab 100.000 Euro: Internationalisierung

Nach der erfolgreich umgesetzten Internationalisierung unserer Nischenshops werden wir nun durch gezielte Marketingaktivitäten und die inhaltliche Optimierung der Webseiten die Anzahl an internationalen Kunden steigern. Daher planen wir wie bei unseren deutschen Online-Shops die Inhalte unserer Seite so zu optimieren, dass wir bei der Suchergebnisse von Google und anderen Suchmaschinen als eines der ersten Ergebnisse gelistet werden (Suchmaschinenoptimierung (SEO)).

Investmentstufe II ab 300.000 Euro: Expansion in neue Produktbereiche

Zusätzlich zur Expansion unserer bestehenden Projekte in neue Absatzmärkte möchten wir durch neue Online-Shops in bestimmten Themenbereichen und Produktkategorien neue Kunden gewinnen. Daher planen wir bei Erreichen dieser Investmentstufe die Warenbestände für neue Produkte vorzufinanzieren. Weiterhin planen wir Investitionen in die redaktionelle Aufbereitung der Inhalte der neuen Shops sowie in umfangreiche Onlinemarketing-Kampagnen um mit den neuen Projekten möglichst schnell eine signifikante Marktposition einzunehmen.

Investmentstufe III ab 500.000 Euro: Markteintritt in den USA

Zu den in Stufe I und Stufe II genannten Punkten planen wir bei Erreichen dieser Investmentstufe mit unseren Online-Shops in die USA zu expandieren. Erste Marktuntersuchungen lassen darauf schließen, dass auch hier bestimmte Nischen im Wohn- und Einrichtungsbereich unterrepräsentiert sind. Daher planen wir bei einem Logistik-Anbieter vor Ort den Warenbestand aufzubauen, um den Markt in Nordamerika bedienen zu können.

2015 wurde das Wachstum der ambico durch den Einstieg eines Business Angels unterstützt. Die Anteile der ambico wurden zu diesem Zeitpunkt in die Holding-Gesellschaft EVALOR GmbH eingebracht, an der die P&S Projekt und Sachwert GmbH nun 30% hält. Die EVALOR GmbH unterstützt die ambico finanziell mit einem langfristigen Nachrangdarlehen in Höhe von 450.000 Euro. Somit ist die ambico ausreichend finanziert, ohne dass bislang eine Verwässerung der ambico-Anteile stattgefunden hat.

Wir haben inzwischen zwar einen Pool an neuen Ideen, die wir mit Themen-Shops in den kommenden Jahren besetzen möchten. Aber um noch schneller, noch größer zu werden, sind wir dankbar für Anregungen der Companisten, die auf Marktlücken im Bereich Wohnen und Einrichten hindeuten.

Solltet Ihr also mit dem bestehenden Warenangebot in einem Bereich nicht zufrieden sein, schreibt uns! Wir analysieren den Markt und geben Euch Feedback, ob wir uns dem Thema annehmen.

Kompetenz in allen Bereichen: das Team der ambico GmbH

v.l.n.r.: Daniel Bäuerle (Kundenservice), Simone Luy (Rechnungswesen), Gerlinde Kleemann-Rolny (Kundenservice), Gregor Trunk (Betriebsleitung), Armin Trunk (Leiter Vertrieb und Marketing), Ulrike Attenberger (Personal und Verwaltung), Klaus Attenberger (Geschäftsleitung), Fabian Wendt (Onlinemarketing), Canan Akbas (Onlinemarketing), Anselm Scherer (Logistik), Martina Wiederspohn-Hauser (Rechnungswesen), Markus Trübenbach (Webentwicklung)

ambico GmbH
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